La observación conductual (página 2)

Sin embargo presente unos puntos cruciales como la
entrada en el campo y la negociación del propio rol del
observador, el establecimiento de relaciones en el contexto que
se observa, la identificación de informantes claves, las
estrategias de obtención de información y
ampliación de conocimiento, y el aprendizaje del lenguaje
usado en el contexto que se observa. Debido a esto, la
observación es participante cuando para obtener los datos
el investigador se incluye en el grupo, hecho o fenómeno
observado, para conseguir la información "desde adentro",
recogiendo información numerosa, directa, rica, profunda y
compleja; tratando de conocer los significados y sentidos que
otorgan los individuos a sus acciones y prácticas, para de
ésta forma, influir en la vida del grupo.

Atendiendo a lo planteado, el objetivo fundamental
de la técnica de observación participante es la
descripción de grupos sociales y escenas culturales
mediante la vivencia de las experiencias de las personas
implicadas en un grupo o institución, con el fin de captar
cómo definen su propia realidad y los constructos que
organizan su mundo. Así, la observación directa de
eventos relevantes ha de realizarse durante la interacción
social en el escenario con los sujetos del estudio, unida a
entrevistas formales e informales, registros sistemáticos,
recogida de documentos y materiales, de forma flexible
según la dirección que tome el estudio.

Por otra parte, se encuentra la observación no
participante, en la cual se recoge la información desde
afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o
fenómeno investigado. En este tipo de observación
el investigador no participa de manera activa dentro del grupo
que observa, sólo se limita a mirar y a tomar notas sin
relacionarse con los miembros del grupo. Al contrastar, la
observación participante puede dar una idea más
clara acerca de lo que sucede dentro de un grupo, puesto que si
los sujetos ven al observador como un miembro más del
grupo se comportarán normalmente. En cambio, aplicando la
observación no participante, probablemente no se
comportarán normalmente.

Por otro lado, es probable que el investigador, al no
participar en la vida del grupo observado, pueda mantener
más fácilmente su objetividad.

En relación a esto, el investigador no forma
parte del grupo a  estudiar, no participa ni modifica, la
 presencia de éste es desconocida por el  grupo
o por algunos de sus miembros, así como también
trata de no dejarse afectar por las percepciones de las personas
a quienes observa. Se trata de una observación con
propósitos definidos, ya que el investigador se vale de
ella para obtener información y datos sin participar en
los acontecimientos de la vida del grupo que estudia,
permaneciendo ajeno al mismo.

Con respecto a la observación estructurada,
según Iñiguez y Vitores (2004): "Es la que recurre
a los instrumentos para la recopilación de datos o hechos
observados, es decir, establece de antemano los aspectos que se
han de estudiar." Osea que el investigador tiene un plan
referente a qué variables debe observar y por tanto
qué tipos de datos deben ser recolectados. Entonces, se
realiza cuando el problema se ha definido claramente y permite un
estudio preciso de los patrones de comportamiento que quieren
observar y medir.

Por tal razón, es la que se realiza con la ayuda
de elementos técnicos apropiados, por lo cual se le
denomina también observación sistemática.
También, es aquella que se lleva a cabo cuando se pretende
probar una hipótesis, o cuando se quiere hacer una
descripción sistemática de algún
fenómeno.

Los métodos de observación estructurada
imponen una serie de limitantes al observador, con el
propósito de incrementar su precisión y
objetividad, y a fin de obtener una representación
adecuada del fenómeno de interés. La
recolección de datos suele realizar con herramientas
diseñadas para registrar la ocurrencia o frecuencia de
comportamientos o eventos y sus características, mediante
las que el observador califica los fenómenos con base en
una escala de clasificación en una serie de dimensiones,
por lo cual no es indispensable la incorporación del
investigador a la vida del grupo, motivo de observación
para obtener la información necesaria.

Seguidamente, se encuentra la observación no
estructurada, en la cual el investigador no tiene un esquema o
plan premeditado referente a qué variables debe observar
con mayor énfasis; y recoge todo tipo de
información sin discriminar si tiene o no un
carácter relevante para el análisis del problema de
investigación. Aquí el investigador participa en
algún grado de la vida del grupo que origina el hecho o
fenómeno social motivo de observación.

A su vez, es llamada también simple o libre, puesto que
se realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales y
generalmente se lleva a cabo en un estudio piloto, cuando 
no se conoce muy bien la muestra que se va a estudiar. Los
métodos de observación varían según
su estructura, pudiéndose emplear el procedimiento de la
"observación participante" en la que el investigador
actúa como observador y se familiariza con el lugar para
posteriormente volverse participante activo, desarrollar un plan
de muestreo de eventos y seleccionar las posiciones para llevar a
cabo la observación. Asimismo, la observación no
estructurada generalmente se utiliza como una técnica de
recolección de datos para estudios exploratorios que
permiten definir con más precisión el problema, las
hipótesis y variables a investigar.

Como resultado de los diversos tipos de
observación, se deben tomar en cuenta los instrumentos de
registro como lo son: la listas de cotejo, que marcan la
ocurrencia o no ocurrencia de las conductas del individuo; la
cartilla de participación, la cual registra las
actividades que realiza el sujeto; la escala de
calificación, que combina las anteriores y agrega una
ponderación según el comportamiento observado; el
cuestionario, el cual plantea un formulario con interrogantes que
requieren de respuestas breves para conocer actitudes ante
determinado tema; la entrevista, que es una conversación
directa para favorecer la expresión de ideas; el
inventario, el cual constituye un auto-informe sobre rasgos de
personalidad, intereses, actitudes y problemas que afectan al
individuo en la observación; el registro
anecdótico, que es una descripción escrita de un
incidente en la conducta de un individuo o en el trascurso de un
proceso de forma objetiva; y la guía de
observación, la cual consiste en un instrumento detallado
de lo que se desea observar y la forma o condición en que
se hará.

En conclusión, el papel de la observación
como técnica conductual es fundamental, puesto que permite
al orientador asumir el rol de observador con todas las personas
que requieran y necesiten de su asistencia, permitiéndole
adecuarse al tipo de observación que considere más
adecuado para tratar a sus orientados, en consonancia con el
objetivo primordial del área de la conducta, el cual es
modificar esos comportamientos no operativos y lograr que las
personas los cambien hacia pensamientos, actitudes y conductas
adaptativas consigo mismo y con su entorno (familia, trabajo,
amistades), generando así el propósito de la
técnica conductual en pro de una mejor calidad de vida de
los individuos que ameriten orientación.

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